국토교통부

안전행정품질관리(ISO)

도입 배경

• 국제해사기구(IMO) ’06.9.부터 실시하는 회원국정부에 대한 해양안전 관리행정에 대한 감사회원국감사에 대비.
• 우리나라 안전관리체제의 국제적 정합성을 입증 및 선진화된 안전관리체제의 조기정착을 위하여 ISO 시스템 구축 및 인증 획득(’06.11)
  ※ 품질경영체제(ISO 9001) 인증제도 : 기업 등이 고객만족을 위한 품질목표를 설정하고 이를 달성하기 위하여 체계적으로 품질을 설계·관리·개선할 수 있도록 구축한 경영체제로써 국제표준화기구(ISO: International Organization Standardization)에서 제정ㆍ시행하는 제도

의 의

• ISO 도입으로 체계적인 안전관리품질을 확보함으로써 IMO의 회원국감사 대비는 물론 해양안전행정의 신뢰성 확보
• 문서화를 통한 업무의 표준화, 기록을 통한 업무의 연속성, 정기적인 성과평가 등으로 지속적인 안전관리품질 향상 달성
  • 품질행정매뉴얼 작성으로 안전행정의 비전·목표 설정
  • 업무관련 프로세스 13종을 마련하여 성과지표 계량화
  • 업무수행 절차서 15종을 마련하여 세부업무절차 규정화
• 

주요 업무

[내부 심사원 양성]

• 지방청 ISO 핵심추진요원에 대한 내부심사 교육 및 실습을 시행하여 적격 내부심사원을 양성함으로써 ISO 시스템의 원활한 운영 및 시스템 조기확산 도모을 위하여 연 2회 교육
• 내부심사 주요 교육내용
  • ISO표준문서(매뉴얼, 프로세스 및 절차서) 이해
  • 내부심사 절차, 심사기법 및 점검표 작성법 습득
  • 부적합사항 발견 Case study 등

[심사 수감]

• 지방청 ISO 핵심추진요원에 대한 내부심사 교육 및 실습을 시행하여 적격 내부심사원을 양성함으로써 ISO 시스템의 원활한 운영 및 시스템 조기확산 도모을 위하여 연 2회 교육
• 내부심사 주요 교육내용
  • ISO표준문서(매뉴얼, 프로세스 및 절차서) 이해
  • 내부심사 절차, 심사기법 및 점검표 작성법 습득
  • 부적합사항 발견 Case study 등

ISO 적용 부서

• 지방청 ISO 핵심추진요원에 대한 내부심사 교육 및 실습을 시행하여 적격 내부심사원을 양성함으로써 ISO 시스템의 원활한 운영 및 시스템 조기확산 도모을 위하여 연 2회 교육
• 내부심사 주요 교육내용
  • ISO표준문서(매뉴얼, 프로세스 및 절차서) 이해
  • 내부심사 절차, 심사기법 및 점검표 작성법 습득
  • 부적합사항 발견 Case study 등
• 본부 : 해사안전정책관실 전체, 선원노정과(해기 업무), 항만유통과(폐기물 관리)
• 소속기관 : 중앙해양안전심판원, 각 지방청(환경안전과, 선원해사과, 선원선박과, 항무과, 항로표지과)