국토교통부

안녕하세요.. 다름이 아니라 저의 아버님께서 제네시스를 2009년 4월 제네시스를 구입하여 사용하시던 도중에 작년(2012년 4월)에 제동장치에 갑작스런 이상이 발생하여 현대자동차서비스센터에서 -하이트로닉 모듈 어셈블리 ABS-를 95만원을 들여 교환하였습니다. 그런데 제동장치이상에 대한 제네시스 리콜 보도자료를 보니 제네시스 차량 소유자에 대한 개별통보후 이에 대한 수리 및 이미 수리한 경우 환불 조치를 하겠다고 했지만 저의 아버님의 경우 개별 통지를 받지 못하였을 뿐만아니라 (이미 자부담 수리를 하였기 때문에 고의적 미통지) 현대자동차서비스센터에 알아보니 자부담 환불조치는 본사에서 지시사항이 없고 현재 리콜대상차량에 대해 오일만 교환해주고 있다고 합니다. 오일이 문제라면 이미 부속장치에 문제가 발생하였을 텐데 오일만 교환해 주고 있다는 주장은 더 큰 문제가 아닐 수 없다고 생각합니다. 현대자동차에 이의를 제기하는 것이 우선 순서이나 현대자동차 본사도 국토교통부의 리콜 명령과 다르게 주장할 것 같다는 생각이 들어 먼저 국토교통부에 민원제기 하오니 이에대한 회신 부탁드립니다. 감사합니다. 회신메일 baekjhcfp@daum.net 부탁드립니다. 댓글삭제

현재 리콜대상인 제네시스를 소유하고 있는 사람입니다. 그런데 국교부의 리콜명령에 따르면 ABS제어장치(모듈레이터)에 부식이 생겨서 리콜하라는 것인데, 현대자동차측에서는 모듈레이터 교환은 안해주고 오일교환만 해준다고 합니다. 원인이 된 모듈레리터의 교환을 요청할 수가 없는 것인지요? 댓글삭제

현재 제네시스 3년전 중고구매 하여 소유 하고있는 사람입니다. 브레이크 밀림현상및 스펀지 현상이 발생하여 현대자동차서비스센터에 정비,점검하였는데 ABS제어장치(모듈레이터)를 교환하여한다고 합니다. 그래서 여기저기 알아보니 현재 리콜대상이어서 현대자동차 고객센터에 상담해보니 이전 소유자가 브레이크 오일 리콜받아서 모듈레이터 교환은 안될수잇다고 합니다. 그런데 국교부의 리콜명령에 따르면 ABS제어장치(모듈레이터)에 부식이 생겨서 리콜하라는 것인데 원인이 된 모듈레리터의 교환을 요청할 수가 없는 것인지요? 댓글삭제

현재 제네시스 3년전 중고구매 하여 소유 하고있는 사람입니다. 브레이크 밀림현상및 스펀지 현상이 발생하여 현대자동차서비스센터에 정비,점검하였는데 ABS제어장치(모듈레이터)를 교환하여한다고 합니다. 그래서 여기저기 알아보니 현재 리콜대상이어서 현대자동차 고객센터에 상담해보니 이전 소유자가 브레이크 오일 리콜받아서 모듈레이터 교환은 안될수잇다고 합니다. 그런데 국교부의 리콜명령에 따르면 ABS제어장치(모듈레이터)에 부식이 생겨서 리콜하라는 것인데 원인이 된 모듈레리터의 교환을 요청할 수가 없는 것인지요?(JHC3647@NAVER.COM 소문자입니다. 답변부탁드립니다.) 댓글삭제