국토교통부

소비자가 항공권을 조회?예매하거나, 항공사 등이 항공권을 광고하는 경우 항공사 등으로 하여금 유류할증료 등을 포함한 총액운임을 소비자(여객)가 쉽게 알 수 있게 제공하도록 하는 제도임

기본항공료, 유류할증료, 국내·해외공항 시설이용료, 빈곤퇴치기금, 관광진흥기금, 전쟁보험료 등 소비자가 실제로 납부해야 하는 모든 항목

<총액운임 구성요소>

그간 항공사, 여행사 등은 항공권 판매 또는 광고시 소비자에게 기본운임만 알려주고, 소비자가 운임을 결제할 때 유류할증료 및 공항시설 이용료 등을 합산하였다. 이로 인해 소비자가 실제 지불해야하는 운임은 처음 안내된 운임보다 높아져 소비자들의 불만과 불편이 있어 왔음

총액운임표시제는 항공사?여행사 및 예약방법별로 다소 다르게 시행된다. 이는 기제작?활용중인 광고안 대체, 홈페이지 개편, 직원 교육 등 준비기간이 필요하기 때문이다.

국적항공사는 자율적으로 시행하는 것을 원칙으로 하되, 항공사 및 예약방법별(전화?영업점 판매, 인터넷?신문?방송을 통한 판매?광고 등)로 각각 단계적으로 시행되며,

- 총액운임표시제 시행에 대한 법적 근거를 마련을 위한 항공법개정이 완료되면 전면 시행될 예정이다.