국토교통부

○ 관람객들의 대기시간을 최대 30분 이내로 하여 장시간 대기로 인한 불편을 줄이고 보다 쾌적한 관람을 계획하실 수 있도록 하기 위해서입니다. 줄어든 대기시간 동안 여수세계박람회의 다른 전시관들과 다채로운 문화공연들을 관람하실 수 있으며 아름다운 박람회장의 모습들을 가득 담아가시기를 바랍니다.

○ 여수세계박람회에서는 모두 80개 특화·전시시설이 있습니다. 이 가운데 예약제 적용 대상 전시관은 주제관, 한국관, 기후환경관, 해양산업기술관, 해양문명도시관, 해양생물관, 아쿠아리움, 대우조선해양로봇관으로 모두 8개 전시관이 해당됩니다. 8개 전시관 중 1인당 2개 전시관을 선택하여 예약하실 수 있으며 이외에 다른 전시관들은 자유롭게 관람하실 수 있습니다.

○ 개별 전시관마다 관람할 수 있는 인원은 한정되어 있어, 예약전시관 수량을 제한하지 않을 경우 소수의 관람객에게 인기 전시관 관람이 독점될 우려가 있습니다. 따라서 최대한 많은 관람객에게 다양한 전시관을 관람하실 기회를 공평하게 드리기 위해 불가피하게 채택하게 되었습니다.

○ 전시관 예약은 인터넷, 스마트폰앱, 미디어키오스크를 통해 예약하실 수 있습니다.
입장권을 미리 수령하신 경우에는 인터넷과 스마트폰앱을 이용하여 사전에 예약 하실 수 있습니다.
입장권을 박람회장에 오셔서 수령 혹은 구매하신 경우에는 박람회장에 입장하신 후 스마트폰앱과 미디어키오스크를 이용하여 선착순으로 예약하실 수 있습니다.

○ 전시관 예약은 반드시 입장권을 소지하고 계셔야 합니다. 만약 인터파크를 통해 예매하신 경우에는 우편으로 입장권을 수령하신 후 예약이 가능합니다.

○ 인터넷을 통해 예약 하시는 방법을 설명 드리겠습니다.
① 인터넷 예약은 www.expo2012.kr에 접속 후 화면 오른쪽 메뉴에서 ‘전시관 예약’ 아이콘을 클릭하십시오.
② 전시관 예약제 메인화면에서 먼저 관람을 원하시는 날짜를 선택하세요.
③ 소지하고 계신 입장권의 왼쪽 하단에 있는 고유번호를 입력(QR코드 아래 15자리 숫자)하시고 동반자가 있으신 경우에는 추가하여 입력하시면 됩니다.
④ 동반자 입력이 끝나시면 관람을 원하시는 전시관을 선택하셔서 시간대별 예약 가능한 인원을 확인하시고 예약시간을 선택하셔서 예약을 완료하시면 됩니다.
⑤ 1개 전시관 예약이 끝나시면 다른 전시관을 선택하셔서 예약을 더 추가하시면 됩니다.

○ 스마트폰앱 통해 예약 하시는 방법을 설명 드리겠습니다.
① 스마트폰앱 예약은 먼저 안드로이드마켓, 애플앱스토어에서 어플리케이션을 다운받으셔야 합니다.
② 전시관 예약을 실행하시고 메인화면에서 먼저 관람을 원하시는 날짜를 선택하세요.
③ 소지하고 계신 입장권의 왼쪽 하단에 있는 고유번호를 입력(QR코드 아래 15자리 숫자)하시거나 QR코드를 인식시키시고 동반자가 있으신 경우에는 추가하여 입력하시면 됩니다.
④ 동반자 입력이 끝나시면 관람을 원하시는 전시관을 선택하셔서 시간대별 예약 가능한 인원을 확인하시고 예약시간을 선택하셔서 예약을 완료하시면 됩니다.
⑤ 1개 전시관 예약이 끝나시면 다른 전시관을 선택하여 예약을 더 추가하시면 됩니다.

○ 현장예약은 박람회장에 입장하셔야만 가능합니다.

○ 스마트폰앱 통해 예약 하시는 방법을 설명 드리겠습니다.
① 스마트폰앱 예약은 먼저 안드로이드마켓, 애플앱스토어에서 어플리케이션을 다운받으셔야 합니다.
② 전시관 예약을 실행하시고 메인화면에서 소지하고 계신 입장권의 왼쪽 하단에 있는 고유번호를 입력(QR코드 아래 15자리 숫자)하시거나 QR코드를 인식 시키시고 동반자가 있으신 경우에는 추가하여 입력하시면 됩니다.
③ 동반자 입력이 끝나시면 관람을 원하시는 전시관을 선택하셔서 시간대별 예약 가능한 인원을 확인하시고 예약시간을 선택하셔서 예약을 완료하시면 됩니다.
④ 1개 전시관 예약이 끝나시면 다른 전시관을 선택하셔서 예약을 더 추가하시면 됩니다.

○ 미디어키오스크 예약은 관람을 원하시는 전시관을 선택하시면 선착순으로 관람 가능 시간이 배정되어 예약됩니다.
① 관람을 원하시는 전시관 예약이 가능한 미디어키오스크의 위치를 확인하셔야 합니다.
② 특정 전시관 전용 미디어키오스크의 경우에는 입장권을 오른쪽 하단에 태그 하시면 바로 예약 처리가 되어 입장 확인표가 출력됩니다.
③ 공용 미디어키오스크의 경우에는 관람을 원하시는 전시관을 선택하신 후 입장권을 오른쪽 하단에 태그하시면 바로 예약 처리가 되어서 입장확인표가 출력됩니다.
④ 입장확인표에서 예약하신 전시관과 입장 가능 시간을 확인하시고 전시관으로 이동하시면 됩니다.

○ 전시관 예약은 한 번에 20명까지 예약하실 수 있습니다. 예약 시에는 반드시 실물 입장권을 가지고 계셔야 하며, 입장권별 예약 사항은 홈페이지 혹은 안내용 미디어키오스크에서 확인하실 수 있습니다.

○ 전시관 예약은 관람일 1개월전부터 가능합니다. 따라서 4.12일 오전 9시부터 가능합니다.

○ 사전에 예약하신 경우라면 예약일(관람일) 하루 전 18:00까지 변경과 취소를 하시면 됩니다.

○ 현장에서 스마트폰앱으로 예약을 하신 경우에는 예약하신 시간 한 시간 전까지 변경과 취소가 가능합니다.

○ 현장에서 미디어키오스크로 예약을 하신 경우에는 미디어키오스크 상에서는 변경과 취소를 하실 수 없습니다. 변경과 취소를 원하시면 스마트폰앱이나 모바일웹에 접속하셔서 이용하셔야 합니다. 만약 스마트폰이 없는 경우에는 국제관 지하1층, 해양산업기술관 뒤쪽에 가시면 인터넷서비스센터가 있습니다. 관람객들이 인터넷을 자유롭게 사용하실 수 있는 공간이니 이곳에서 변경이나 취소 처리를 하시면 되겠습니다.

○ 예약하신 시간에 전시관으로 이동을 하시되, 반드시 관람 종료 시간 20분전까지(매시 40분까지) 전시관에 도착하시면 됩니다.

○ 관람을 예약하신 전시관에 가시면 저희 운영요원들이 예약사항을 바로 확인하고 대기를 하실 수 있도록 안내해 드릴 것입니다.

○ 예약제 대상 전시관은 1인 2개관만 관람하실 수 있기 때문에 관람을 하지 못하시는 경우에는 반드시 변경이나 취소를 사전에 해 주셔야 합니다. 변경과 취소 절차를 거치지 않고 관람을 하지 않으시는 경우에는 관람 기회가 소멸됩니다.

○ 2일권은 4개관, 3일권은 6개관을 예약하실 수 있고, 1일에 2개관씩 나누어서 예약하시면 됩니다.
※ 전기간권의 경우 횟수 제한 없이 1일에 2개관을 예약하여 관람하실 수 있으며 전시관 입구에서 입장권의 사진과 본인 여부를 확인하오니 이 점 유의해 주시기 바랍니다.

○ 늦게 도착하시는 경우에 기존에 대기하시는 관람객과 다음 시간대에 예약하신 분들의 관람에 차질이 생기게 되므로 관람 기회가 소멸되게 됩니다. 예약하신 시간의 관람 종료시간 20분 전까지 전시관에 도착하셔서 운영요원의 안내를 받으시면 되겠습니다.

○ 1인이 예약하실 수 있는 전시관은 2개관입니다. 관람을 못하신 경우 별도의 변경 및 취소 절차를 거치지 않으셨다면 추가해서 예약하실 수 없습니다.

○ 사전예약을 못하신 관람객은 박람회장 현장에 오셔서 스마트폰앱과 미디어키오스크를 이용하여 예약이 가능합니다.
만약, 현장에서도 예약을 하지 못하신 경우라면 예약제가 끝나는 19:00이후부터 줄을 서셔서 자유관람이 가능합니다.

○ 미리 수령하신 입장권만 있으시면 동일하게 예약을 하셔야 관람이 가능하십니다. 이때 동반하실 보호자분도 같이 예약을 해 주셔야 합니다.

○ 인터파크에서 알려드리는 입장권 예매번호는 입장권에 있는 고유번호와 서로 다른 번호로서 예매용으로는 사용하실 수 없습니다. 사전에 예약을 하시려면 반드시 입장권을 우편발송 신청 하셔서 실물 입장권을 소지하고 계셔야만 합니다.

○ 사전에 1개관만 예약 하셨더라도 박람회장에 입장하셔서 스마트폰앱이나 미디어키오스크를 이용하여 추가로 나머지 1개관을 예약하실 수 있습니다. 스마트폰앱은 안드로이드마켓이나 애플앱스토어에서 어플리케이션을 다운 받으시면 되겠습니다.